DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

 
 
 

Última actualización: enero de 2021

International Flavors & Fragrances, Inc., en su nombre y en el de sus empresas asociadas, incluido el grupo de empresas Nutrition and Biosciences (en lo sucesivo, referidos colectivamente como «IFF» o «nosotros»), se toma la privacidad en serio y desea que sus usuarios (en lo sucesivo, «usted») se familiaricen con nuestra forma de recoger, utilizar y comunicar datos personales. La presente Declaración de privacidad describe las prácticas de IFF relativas a los datos personales que recogemos a través del sitio web o la aplicación móvil cuya propiedad y control pertenecen a IFF y desde los cuales usted accede a la presente Declaración de privacidad (en lo sucesivo, referidos respectivamente como el «Sitio» y la «Aplicación»), así como sin conexión si el aviso se requiere jurídicamente.

Si presenta su candidatura a un puesto a través del Sitio, el uso que IFF hace de los datos personales que usted facilita a través del Career Center se rige por el Aviso de privacidad para solicitantes de empleo en IFF.

 
 
 

DATOS PERSONALES

Datos personales que recoge IFF

Por «datos personales» se entiende información que le identifica a usted como individuo/a o que está relacionada con usted como individuo/a identificable.

Se consideran «datos personales»:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección postal (incluidas las direcciones de facturación y envío)
  • Números de teléfono o fax
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de tarjetas de crédito y débito
  • Número de identificación fiscal de proveedores o clientes
  • Número de identificación nacional (por ejemplo, el número de la Seguridad Social)
  • Número de identificación emitido por la empresa
  • Fecha de nacimiento
  • Información financiera si solicita un crédito
  • Información bancaria (por ejemplo, números de cuenta y ruta)
  • Contraseñas y preguntas/respuestas de recordatorio
  • Historial de compras

 
IFF recoge datos personales cuando usted participa en alguna de las muchas oportunidades que ofrecemos, por ejemplo:

Cuando pide un producto o servicio, solicita un crédito o realiza una solicitud

Cuando registra su compra de un producto

Cuando presenta una tarjeta de garantía

Cuando se inscribe en suscripciones, foros tecnológicos u otras comunicaciones a través del Sitio o la Aplicación

Cuando participa en un concurso, promoción, sorteo, encuesta o promoción similar

Cuando participa en un blog o foro

Cuando realizamos estudios de mercado o nos reunimos con usted en una feria comercial o evento similar

 
Necesitamos recoger datos personales para poder prestarle los servicios y productos que solicita. Si no nos facilita los datos solicitados, es posible que no podamos prestarle los servicios. Si nos comunica a nosotros o a nuestros proveedores de servicios datos personales relacionados con otras personas respecto a los servicios, declara estar facultado/a para hacerlo y para permitirnos utilizar la información conforme a la presente Declaración de privacidad.

Podemos combinar datos personales que recogemos sobre usted con los datos personales que usted facilite a IFF por otros medios, tales como registros de productos, consultas o eventos de marketing. Utilizaremos estos datos personales combinados conforme a la presente Declaración de privacidad mientras estén combinados.

Cómo utilizamos los datos personales 

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios utilizamos los datos personales para nuestros fines empresariales, a saber:

  • Completar sus compras y responder a sus solicitudes y consultas

Realizaremos estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal.

  • Enviarle alertas por correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones escritas o electrónicas

Realizaremos estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal.

  • Personalizar su experiencia presentándole productos y ofertas adaptados a usted

Realizaremos esta actividad con su consentimiento o en los casos en los que tengamos un interés legítimo.

  • Permitirle inscribirse en concursos, foros tecnológicos y otras actividades

Utilizaremos los datos personales de esta forma para gestionar nuestra relación contractual con usted o con su consentimiento.

  • Cumplir los fines empresariales de IFF

Realizaremos estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal, para determinar la eficacia de actividades de marketing y/o porque tenemos un interés legítimo al respecto.

También podemos utilizar los datos personales como consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir la legislación aplicable, incluidas leyes no pertenecientes a su país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y de gobierno, incluidas aquellas no pertenecientes a su país de residencia; (d) para hacer cumplir los términos y condiciones de IFF; (e) para proteger las operaciones de IFF; (f) para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de IFF, a usted o a terceros; y (g) para permitir a IFF perseguir los recursos jurídicos disponibles o limitar los daños que podemos soportar.

Cómo se comunican los datos personales 

Sus datos personales se pueden comunicar:

  • A nuestras empresas asociadas con los fines descritos en la presente Declaración de privacidad para ayudar a llevar a cabo nuestros negocios.

  • A proveedores de servicios externos de IFF.
    Estos terceros prestan servicios tales como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, tramitación de pedidos, distribución de productos, prestación de infraestructuras, servicios de TI, servicios de atención al cliente, servicios de distribución de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios similares que les permiten prestar servicios.

  • A terceros tales como agentes, minoristas y distribuidores para facilitar la venta y distribución de productos y servicios IFF, lo que puede incluir comunicaciones de marketing acordes con sus elecciones.

  • A patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares.

  • A terceros que puedan ofrecerle crédito para adquirir productos o servicios ofrecidos por IFF.

  • Para identificarle a usted ante cualquiera a quien usted envíe mensajes a través del Sitio.

  • A terceros en el supuesto de reorganización, fusión, venta, empresa en participación, cesión, transferencia o disposición similar de los negocios, activos o acciones de IFF, en todo o en parte, incluido en relación con procesos concursales o similares.

  • A terceros en relación con licencias, desarrollo conjunto o acuerdos similares.

  • Por usted, cuando participa en funciones del Sitio o la Aplicación que le permiten interactuar con IFF y otras personas (por ejemplo, blogs, tablones de anuncios, funcionalidades de mensajería, funcionalidades de chat, perfiles u otras redes sociales). 
    Cuando utilice estas funciones, debe tener presente que la información que envíe, incluidos nombre y apellidos, ubicación y dirección de correo electrónico, puede estar disponible públicamente para otras personas. No nos hacemos responsables de la información que decida enviar a través de estas funciones y le recomendamos encarecidamente que no comunique datos personales sensibles (por ejemplo, información médica o de tarjetas de crédito) a través de dichas funciones. Si utiliza estas funciones, sus datos personales pueden permanecer en el Sitio o la Aplicación incluso después de que deje de utilizar el Sitio o la Aplicación.

También podemos comunicar los datos personales como consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir la legislación aplicable, incluidas leyes no pertenecientes a su país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y de gobierno, incluidas aquellas no pertenecientes a su país de residencia; (d) para hacer cumplir los términos y condiciones de IFF; (e) para proteger las operaciones de IFF; (f) para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de IFF, a usted o a terceros; y (g) para permitir a IFF perseguir los recursos jurídicos disponibles o limitar los daños que podemos soportar.

No vendemos datos personales de consumidores a terceros.

OTRO TIPO DE INFORMACIÓN

Otro tipo de información que recogemos

Por «otro tipo de información» se entiende información que no revela su identidad concreta ni está relacionada con usted como individuo/a identificable.

Se considera «otro tipo de información»:

  • Información del navegador
  • Información recogida por cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías
  • Información demográfica y otros datos facilitados por usted
  • Información agregada

Cómo recogemos otro tipo de información 

IFF y los proveedores de servicios externos de IFF pueden recoger otro tipo de información de distintas formas, a saber:

  • A través de su navegador o dispositivo
    La mayoría de navegadores y dispositivos recogen cierta información, por ejemplo, su dirección Media Access Control (MAC), el tipo de equipo, la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo y el tipo y la versión del navegador de Internet.

  • A través del uso que usted hace de una Aplicación
    Cuando se descarga y utiliza una Aplicación, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recoger datos de uso de la Aplicación, por ejemplo, su ubicación, la fecha y hora en que la Aplicación de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado en la Aplicación según el número de su dispositivo.

  • A través del uso que usted hace de una Aplicación, dispositivo o vehículo conectados, incluidos vehículos aéreos no tripulados
    Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para prestarle servicios y contenidos personalizados basados en la ubicación. En algunos casos, puede que se le dé la opción de permitir o rechazar dichos usos y/o el uso compartido de la ubicación de su dispositivo. No obstante, si lo hace, es posible que nosotros y/o nuestros colaboradores no podamos prestarle los servicios y contenidos personalizados aplicables.

  • De usted
    Información como su ubicación e información similar, como su medio de comunicación preferido, se recoge cuando usted facilita esta información voluntariamente. A menos que se combine con datos personales, esta información no le identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario del Sitio o la Aplicación.

  • Al agregar información
    Los datos personales agregados no le identifican personalmente a usted ni a ningún otro usuario del Sitio o la Aplicación. Por ejemplo, podemos utilizar datos personales para calcular el porcentaje de usuarios de IFF con un prefijo telefónico concreto.

 
Lea nuestra Política de cookies para conocer cómo nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos las cookies y tecnologías de rastreo similares, incluido para servirle a usted publicidad basada en sus intereses.

Cómo utilizamos y comunicamos otro tipo de información 

Como este tipo de información no le identifica personalmente a usted, podemos utilizarla y comunicarla con cualquier fin. Si nos vemos obligados a tratar otro tipo de información como datos personales en virtud de la legislación aplicable, la utilizaremos y comunicaremos con los fines con los que utilizamos y comunicamos datos personales, detallados en la presente Declaración de privacidad.

En algunos casos, combinamos los datos personales con otro tipo de información, por ejemplo, combinar su nombre y apellidos con su ubicación geográfica. Si combinamos datos personales con otro tipo de información, por ejemplo, cuando combinamos información que usted nos proporciona al registrarse con otra información para ofrecerle marketing dirigido personalizado, IFF tratará la información combinada como datos personales.

DIRECCIONES IP

La «dirección IP» es un número que su proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna automáticamente al equipo que está utilizando.

Cómo recogemos direcciones IP 

Una dirección IP se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro del servidor de IFF cada vez que un usuario visita el Sitio, junto con la fecha y hora de la visita y las páginas visitadas. La recogida de direcciones IP es una práctica estándar en Internet y muchos sitios web la realizan automáticamente.

Cómo IFF utiliza y comunica direcciones IP 

IFF utiliza direcciones IP con fines tales como calcular los niveles de uso del sitio, ayudar a diagnosticar problemas del servidor, administrar el Sitio y presentar contenidos adaptados a su país. También podemos utilizar y comunicar direcciones IP con los fines para los que utilizamos y comunicamos datos personales. Tenga en cuenta que tratamos las direcciones IP, los archivos de registro del servidor e información relacionada como otro tipo de información, salvo si la legislación aplicable nos obliga a actuar de otro modo.

SITIOS DE TERCEROS

La presente Declaración de privacidad no aborda, y no es responsabilidad nuestra, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluidos los terceros que operen sitios cuyos enlaces aparecen en el Sitio o la Aplicación. La incorporación de un enlace en el Sitio o la Aplicación no implica que IFF respalde el sitio enlazado. No nos hacemos responsables de la recogida, el uso o la comunicación de información ni de las políticas o prácticas de seguridad de ningún desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluido en relación con los datos personales que usted comunique a otras organizaciones a través de las Aplicaciones o en conexión con las mismas.

NO RASTREAR

NO RASTREAR

En estos momentos, IFF no responde ante señales No rastrear de navegadores.

SEGURIDAD

IFF aplica unas medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales bajo el control de IFF. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o un sistema de almacenamiento de datos tiene garantía de seguridad al 100 %. Si sospecha o tiene motivos para creer que su interacción con IFF ya no es segura, notifíquenos el problema de inmediato por las vías descritas en la sección «Contacto con IFF» que aparece a continuación.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones respecto al uso y la comunicación que IFF hace de sus datos personales

IFF le proporciona muchas opciones respecto a nuestro uso y comunicación de sus datos personales con fines de marketing. Si contacta con nosotros, puede optar por dejar de recibir futuros mensajes electrónicos de marketing y solicitar que no compartamos sus datos personales con terceros no asociados para sus fines de marketing.

Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como resulte razonablemente posible. Tenga en cuenta que, aunque opte por dejar de recibir mensajes de marketing de IFF, podemos seguir enviándole mensajes administrativos importantes, y no puede cancelarlos.

Cómo puede acceder, modificar o suprimir sus datos personales  

Si desea solicitar la revisión, corrección, actualización, supresión o eliminación de datos personales sobre usted que usted haya facilitado anteriormente a IFF, si desea oponerse, restringir o limitar de otro modo el uso que IFF hace de dichos datos o si desea solicitar la recepción de una copia electrónica de sus datos personales para transmitirla a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable le confiera este derecho a la portabilidad de los datos), puede contactar con nosotros. 

En su solicitud, indique con claridad qué datos personales desea modificar, si desea que sus datos personales se supriman de una base de datos de IFF o informe a IFF de las limitaciones que desea imponer al uso de sus datos personales por parte de IFF. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como resulte razonablemente posible.

PERIODO DE RETENCIÓN

Retendremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir los fines expresados en la presente Declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención mayor.

Los criterios empleados para determinar nuestros periodos de retención son los siguientes:

  • La duración de la relación que mantenemos con usted y el tiempo que llevamos prestándole servicios solicitados

  • Si existe una obligación legal a la que estamos sometidos (por ejemplo, determinadas leyes nos obligan a guardar registros de sus transacciones durante un periodo de tiempo concreto antes de poder eliminarlos)

  • Si la retención es aconsejable dada nuestra situación jurídica (por ejemplo, respecto a plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).

USO DEL SITIO POR MENORES

IFF está comprometida con la protección de las necesidades de privacidad de los menores y animamos a que padres, madres, tutores y tutoras adopten un papel activo en las actividades en línea de sus hijos e hijas. IFF no dirige el Sitio ni la Aplicación a menores de dieciséis (16) años ni recoge deliberadamente datos personales de menores con fines de venta de productos o servicios. IFF participa en programas educativos selectos, como programas de ciencias y concienciación medioambiental, en apoyo de escuelas y comunidades.

TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA

Sus datos personales se pueden conservar y tratar en cualquier país donde dispongamos de instalaciones o de un proveedor de servicios, incluidos los Estados Unidos, y estos países pueden ofrecer medidas de protección de datos distintas a las de su país. 

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE): la Comisión Europea (CE) reconoce que algunos países no pertenecientes al EEE ofrecen un nivel adecuado de protección de datos conforme a las normas del EEE (consulte la lista de países al completo). Para transferencias del EEE a países no considerados adecuados, hemos implementado medidas adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo adoptadas por la CE para proteger sus datos personales. Puede obtener una copia de estas medidas contactando con IFF (consulte a continuación). 

 

USO DE ANALISIS POR PARTE DE IFF 

IFF puede utilizar Google Analytics de Google, Inc. (en lo sucesivo, «Google»), el cual utiliza cookies (archivos de texto instalados en su equipo) para ayudar a IFF a comprender cómo puede utilizar usted nuestro sitio web y aplicación móvil: 

  • La información generada por las cookies sobre el uso que usted hace del sitio web y la aplicación móvil (incluida su dirección IP) se transmitirá a Google y esta la conservará en servidores situados en Estados Unidos y otros países (los servidores son propiedad de Google). 

  • Google utilizará esta información para facilitar datos sobre el uso que usted hace del sitio web y la aplicación móvil, los cuales permiten crear informes sobre la actividad del sitio web y la aplicación móvil para operadores de sitios web, así como para prestar otros servicios relacionados con la actividad en el sitio web y el uso de la aplicación móvil e Internet. 

  • Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o si dichos terceros tratan la información en su nombre. 

  • Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato que pueda poseer cualquiera de las dos empresas. 

  • Puede rechazar el uso de cookies seleccionando los ajustes adecuados en su navegador.  No obstante, tenga presente que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web y la aplicación móvil. 
    Para usuarios de Alemania: para deshabilitar por completo el rastreo de Google Analytics, haga clic aquí

  • Si desea conocer las prácticas de Google, haga clic aquí; para rechazar su uso, haga clic aquí

  
IFF puede utilizar otras herramientas de análisis tales como Adobe, ScanTrust, etc. 

INFORMACIÓN SENSIBLE

Le rogamos que no envíe a IFF, y que tampoco comunique a IFF, datos personales sensibles (por ejemplo, información relacionada con el origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o similares, salud, antecedentes penales o afiliaciones a sindicatos) ni en el Sitio o Aplicación ni a través de estos, ni de ningún otro modo.

ACTUALIZACIONES DE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Podemos modificar la presente Declaración de privacidad. Consulte el apartado «Última actualización» en la parte superior de esta página para saber cuándo se revisó por última vez la presente Declaración de privacidad. Los cambios realizados en la presente Declaración de privacidad entrarán en vigor cuando publiquemos la Declaración de privacidad actualizada en el Sitio o la Aplicación. Si utiliza el Sitio o la Aplicación después de haber realizado estos cambios, entenderemos que acepta la Declaración de privacidad.

CONTACTO CON IFF

Si tiene preguntas acerca de la presente Declaración de privacidad, contacte con nosotros, envíe un correo electrónico a law.department@iff.com o un correo postal a Law Department, International Flavors & Fragrances Inc., 521 West 57th Street, Nueva York, Nueva York 10019 (EE. UU.).

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA EL EEE

En el EEE, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país o región, o en el supuesto de incumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable. En el sitio web de la Comisión Europea encontrará una lista de las autoridades de protección de datos.

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